Toroslar evden eve nakliyat konusunda müşterilerimize güvenli ve ekonomik nakliye hizmeti sunmayı amaçlamaktayız. Okur Nakliyat olarak müşterilerimizin herhangi bir sorumluluk almadan, zorluk çekmeden, stres veya kaygı yapmadan yeni düzenlerini kurmalarını amaçlamaktayız. Geniş araç filomuzda asansörlü araçlarımız ve farklı boyutlardaki kamyonlarımız ile taşınacak olan müşterilerimizin eşyalarının durumuna göre doğru aracı tercih etmekteyiz. Son teknoloji ekipmanlar ile nakliye sürecini kolaylaştırmaya yardımcı olan hizmetler vermekteyiz.
Deneyimli Nakliye Ekibi İle Taşınma Süreci
Taşınma sürecinde birçok problem ile karşılaşılabilmektedir. Sürecin başında yapılan bir hata, diğer hataları da beraberinde getirmektedir. Örnek vermek gerekir ise; eşyaların paketlenmesinde yapılan bir hata, nakliye esnasında eşyaların paketlerinin yırtılmasına ve dolayısı ile eşyaların hasar almasına neden olabilmektedir. Taşınma sürecinin problemsiz bir şekilde atlatılabilmesi için ise; profesyonel bir firma ve deneyimli bir ekip ile çalışılması gerekmektedir.
Uzman nakliye ekibimiz; alanında uzman, işinin ehli, müşterilerimizin her sorularına sabırla cevap veren, güler yüzlü, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışını benimsemiş olan, genç ve dinamik kişilerden oluşmaktadır. Nakliye ekibimizdeki her bireyin taşınma süre için bir görevi bulunmaktadır. Eşya paketleme, eşyaların demontesini ve montajını yapma, eşyaları taşıma, asansörlü nakliye araçlarını kurma ve nakliye aracını sürme gibi her alanda uzmanlaşmış ve gerekli ekipmanlar ile araçları kullanabilme yetkinliğine sahip olan kişilerden oluşan bir ekip ile hizmet vermekteyiz.
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Firma Seçimi
Yanlış nakliye firmalarının yanlış nakliye yöntemleri ile hizmet vermeleri durumunda, eşyaların hasar alması kaçınılmazdır. Aynı zamanda taşınacak olan kişilerin gündelik hayatlarını olumsuz etkileyebilecek problemler ortaya çıkabilmektedir. Doğru nakliye firması ile bu problemlerin önüne geçebilmek mümkün olmaktadır.
Okur Nakliyat olarak müşterilerimize karşı her daim çözüm odaklı bir yaklaşım içerisinde olmaktayız. Müşteri memnuniyeti odaklı bir hizmet anlayışını esas almaktayız. Müşterilerimizin istekleri ve beklentileri doğrultusunda vereceğimiz hizmetleri şekillendirmekteyiz. Nakliye sürecinde uygulamayı düşündüğümüz yöntemleri ve bu yöntemler için çıkarttığımız fiyatları müşterilerimize sunmaktayız. Onay vermeleri halinde hizmet vermeye devam etmekteyiz. Taşınma sürecinde yaşayabilecekleri her türlü olumsuzluğun önüne geçmeyi amaçlamaktayız.